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用戶注冊(cè)

居于高可靠性的云SAAS平臺(tái)的在線客服系統(tǒng)

莫鄰是一款基于云平臺(tái)的網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)，只需簡(jiǎn)單將在線客服代碼嵌入網(wǎng)站頁面中， 即能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪客與企業(yè)在線客服的在線交流。也可以接入微信公眾號(hào)，與公眾號(hào)消息互通， 實(shí)現(xiàn)微信在線客服。莫鄰是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與在線服務(wù)的必備工具！

特色功能

莫鄰在線客服系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)客服和訪客文字聊天，多國(guó)語言翻譯， 文件傳輸，離線留言，短信聊天，微信，旺旺等方式溝通，不放過任何和訪客交流的機(jī)會(huì)。

支持多國(guó)語言翻譯，交流無障礙，自動(dòng)識(shí)別多國(guó)語言
接入微信公眾號(hào)，把莫鄰做為微信在線客服，既可以原生接入，也可以網(wǎng)頁接入(使用教程)
獨(dú)立咨詢鏈接，自適應(yīng)手機(jī)和電腦，讓接入更簡(jiǎn)單，可接入電腦網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、APP、微信及任何支持H5的運(yùn)行環(huán)境
可設(shè)置同時(shí)接待人數(shù)，超過上限則實(shí)行排隊(duì)機(jī)制接入訪客
智能客服機(jī)器人，自動(dòng)記憶客服與訪客的聊天過程，智能分析訪客提問并查找最適合的答案

手機(jī)客戶端讓您隨時(shí)隨地與客戶溝通

客服端手機(jī)版是一款安卓版手機(jī)在線客服軟件，隨時(shí)隨地與訪客交流。 莫鄰網(wǎng)站在線客服手機(jī)版是目前最穩(wěn)定的手機(jī)版在線客服系統(tǒng)， 長(zhǎng)期待機(jī)也能接收到訪客消息。訪客端手機(jī)版可適應(yīng)任何手機(jī)瀏覽器， 客服系統(tǒng)自動(dòng)判斷訪客使用的是電腦還是手機(jī)，并展示不同的交流界面。 客服代碼無需區(qū)分電腦版與手機(jī)版，統(tǒng)一的客服代碼可嵌入到任何網(wǎng)頁中。

莫鄰強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)

與電子商務(wù)網(wǎng)站完美集成

獨(dú)立咨詢鏈接,自動(dòng)分配客服：
上傳接入文件到你的網(wǎng)站根目錄，然后使用模板：http://您的域名/kfchat.html?pid=企業(yè)ID
短網(wǎng)址接入獨(dú)立咨詢鏈接：
可使用任意支持隱式跳轉(zhuǎn)的短鏈平臺(tái)生成咨詢鏈接，方便快捷
小程序接入：
在小程序中使用客服按鈕<button open-type="contact" session-from="客服配置信息">在線咨詢</button>進(jìn)入與客服對(duì)話窗口，session-from屬性傳入的格式為:"{mnid:'莫鄰客服帳號(hào)登錄名稱',wxname:'微信昵稱',productName:'咨詢商品名稱',headImgUrl:'咨詢者頭像url'}",mnid參數(shù)表示指定客服，當(dāng)省略時(shí)表示自動(dòng)分配客服,wxname參數(shù)需要綁定到授權(quán)的微信用戶昵稱，莫鄰以此來顯示咨詢者名稱。請(qǐng)注意傳入值包括前后的{}符號(hào)，參數(shù)值是單引號(hào)

免費(fèi)的莫鄰在線客服系統(tǒng)

莫鄰提供免費(fèi)在線客服系統(tǒng)，目前免費(fèi)在線客服系統(tǒng)有很多，但功能限制非常多，莫鄰的免費(fèi)在線 客服系統(tǒng)把免費(fèi)做得很徹底，把許多其它在線客服系統(tǒng)的收費(fèi)功能都免費(fèi)了。